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安徽濉溪芜湖现代产业园（铝基新材料产业基地）
客户成就蓝帜
企业经营利益客户，反过来说，也是客户成就了我们。我们都应该知道失去客户将意味着什么?用正确的思维方式，用恰当的方法去满足客户的需求，是我们共筑幸福企业和幸福家园的关键。
1、贯彻客户至上主义
业绩是客户对我们的支持，利润是客户对我们的奖赏。因此，我们表面上是经营数字，本质上是经营客户的感受。客户的感受好了，业绩就会上升，反之业绩就会下降。
作为经营者，我们必须牢记这个本质，始终把客户的感受放在第一位。如何满足客户的需求，如何提升客户的感受，是经营思考的原点。我们要不断创造符合客户需要的好产品、好服务，也要尽力满足户哪怕不合理的要求，始终以客户需求为己任，彻底贯彻客户至上主义。
客户是企业生存之本。蓝帜能够发展到今天，本质上也是得益于客户的支持，是伙伴们贯彻客户至上主义的结果。为了我们的未来，每一个人都必须对客户保持足够的敬畏之心、感恩之心。
2、总是不满意的客户是我们请都请不来的免费质检员
面对总是不满意的客户，我们会心生疲惫。实际上客户表达不满意，指出我们的不足，恰恰就是对我们还有所期待。事实上，没有意见并不代表满意，大部分客户会把不满带走，一次次失望只会让他们弃我们，而我们也会在不知不觉中失去更多的客户。所以不断督促我们进步的客户，是我们宝贵的财富。抛弃感性的烦恼，勇于面对客户的投诉，心怀感恩、不断精进，才是我们成长的最大机会。
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